نعمتي · الشروط والأحكام

1. من يشغّل التطبيق

نعمتي تطبيق يشغّله عبدالرحمن هلال، شخص طبيعي مقيم في المملكة العربية السعودية. حين نقول «نحن» أو «نعمتي» في هذه الصفحة نقصد مشغّل التطبيق، وحين نقول «أنت» نقصد من يستخدمه.

سنحدّث هذا البند إذا انتقل التطبيق إلى كيان تجاري مسجّل، وسنخبرك داخل التطبيق قبل ذلك.

2. موافقتك

بتحميل التطبيق أو إنشاء حساب فيه أو استخدامه بأي شكل، أنت توافق على هذه الشروط. إذا كان فيها ما لا توافق عليه، لا تستخدم التطبيق واحذفه من جهازك.

3. من يحق له الاستخدام

التطبيق لمن أتمّ ١٨ سنة. لا نقبل حسابات لمن هم دون ذلك، وإذا تبيّن لنا أن مستخدمًا دون السن أغلقنا حسابه وحذفنا بياناته.

واستخدامك للتطبيق يعني أنك تسجّل بياناتك الصحية أنت، لا بيانات شخص آخر.

4. ما هو نعمتي

نعمتي دفتر متابعة. تسجّل فيه أسبوع علاجك وجرعتك ووزنك والأعراض التي تشعر بها، ويعيد لك ما سجّلته على شكل تقرير مرتّب تعطيه طبيبك.

هذا كل ما يفعله. التطبيق لا يقرأ حالتك ولا يفحصك، ولا يعرف عنك شيئًا لم تكتبه بيدك.

5. ما ليس نعمتي

نعمتي ليس جهازًا طبيًا ولا برنامجًا طبيًا مسجّلًا لدى الهيئة العامة للغذاء والدواء، ولا يقدّم تشخيصًا ولا علاجًا ولا رأيًا طبيًا. ما يظهر لك فيه من أرقام أو ملخصات أو ملاحظات هو عرض لبياناتك أنت، وليس توصية.

وعلى وجه التحديد: التطبيق لا يخبرك أن ترفع جرعتك أو تخفضها أو توقفها، ولا أن تغيّر دواءك أو غذاءك أو تمرينك. هذا قرار طبيبك وحده.

لا تؤجّل مراجعة مختص ولا تتجاهل ما قاله لك طبيبك بسبب شيء رأيته في التطبيق.

6. الطوارئ

التطبيق لا يراقبك ولا ينبّه أحدًا عنك. إذا شعرت بعرض شديد أو مفاجئ، اتصل بالإسعاف على ٩٩٧ أو اذهب لأقرب طوارئ. لا تكتبه في التطبيق وتنتظر ردًا.

7. حسابك

أنت مسؤول عن حسابك وعن الجهاز الذي فيه بياناتك. احفظ بيانات دخولك ولا تشارك حسابك مع أحد. وإذا شككت أن أحدًا وصل إليه، أبلغنا.

8. بياناتك ملكك

كل ما تدخله في التطبيق يخصّك. لا ندّعي ملكيته، ولا نبيعه، ولا نشاركه مع معلنين أو شركات أدوية أو شركات تأمين. نستخدمه لتشغيل التطبيق لك: يُحفظ على جهازك وتُبنى منه تقاريرك.

وقد نستخدم بيانات مجمّعة لا يمكن التعرّف على صاحبها لتحسين التطبيق. المقصود بالمجمّعة أرقام عن مجموع المستخدمين، لا سجلّك أنت.

9. الخصوصية وحماية البيانات

بياناتك الصحية بيانات حساسة بحكم نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة، ونتعامل معها على هذا الأساس. ما نجمعه وكيف نحفظه ومدة الاحتفاظ به وحقوقك في الوصول إليه وتصحيحه وحذفه وسحب موافقتك، كلها في سياسة الخصوصية، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.

والذي يهمّك هنا: بياناتك محفوظة على جهازك فقط، ولا تُرسل إلى خوادمنا، ولا يوجد نقل خارج المملكة. وإذا أضفنا المزامنة السحابية لاحقًا، حدّثنا السياسة وأخبرناك وطلبنا موافقتك قبل تفعيلها.

10. التقارير

التقرير الذي يخرجه التطبيق يعكس ما أدخلته، لا أكثر. إذا نسيت تسجيل أسبوع أو أدخلت رقمًا خطأ، ظهر الخطأ في التقرير. راجعه قبل أن ترسله لطبيبك.

وحين تصدّر التقرير أو ترسله، أنت وحدك من يتحكم بمن يصله. نحن لا نرسله لأحد نيابة عنك.

11. استخدامات ممنوعة

لا تستخدم التطبيق لبيع دواء أو الترويج له أو التوسّط في الحصول عليه بغير وصفة. ولا تحاول اختراقه أو تعطيله أو استخراج بيانات مستخدمين آخرين أو نسخ برمجيته أو تحليلها عكسيًا. ولا ترفع فيه محتوى مخالفًا للأنظمة السعودية أو يخصّ شخصًا آخر بغير إذنه.

مخالفة هذا البند تعني إغلاق حسابك فورًا، وقد تعرّضك للمساءلة بحكم نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية.

12. السعر

التطبيق مجاني اليوم بكل خصائصه. وقد نضيف لاحقًا اشتراكًا مدفوعًا لخصائص إضافية.

إذا حصل ذلك، سنعرض عليك شروط الاشتراك وسعره وسياسة الاسترداد قبل أن نطلب منك أي دفع، ولن نحوّل خاصية تستخدمها اليوم مجانًا إلى خاصية مدفوعة دون إشعار مسبق.

13. متاجر التطبيقات

تحمّل التطبيق من آبل أو قوقل، ولكل منهما شروطه الخاصة التي تسري عليك بجانب هذه الشروط. وآبل وقوقل ليسا طرفًا في هذا الاتفاق، ولا تقع عليهما مسؤولية عن التطبيق ولا عن أي مطالبة تتعلق به.

14. الملكية الفكرية

اسم نعمتي وشعاره وتصميمه ونصوصه وبرمجيته ملك لنا. نمنحك حق استخدام شخصي غير حصري وغير قابل للنقل داخل التطبيق نفسه، ولا شيء في هذه الشروط ينقل إليك ملكية أي جزء منه.

15. توافر الخدمة

نجتهد أن يعمل التطبيق، لكننا لا نضمن عمله بلا انقطاع ولا خلوّه من الأخطاء. وقد نوقفه للصيانة أو نغيّر خصائصه أو نوقف خاصية بالكامل. وإذا قررنا إيقاف الخدمة نهائيًا، أشعرناك بمهلة معقولة قبل ذلك. وبياناتك تبقى على جهازك ما دام التطبيق مثبّتًا.

واحتفظ بنسخة من تقاريرك المهمة عندك. لا تجعل التطبيق المكان الوحيد لسجلّك.

16. إخلاء الضمانات

التطبيق يُقدَّم كما هو وبحسب المتاح. لا نضمن دقة ما يعرضه، ولا ملاءمته لحالتك، ولا أن استخدامه يوصلك إلى نتيجة صحية معينة. وأي اعتماد منك عليه يقع على مسؤوليتك.

17. حدود المسؤولية والتعويض

إلى الحد الذي يجيزه النظام، لا نتحمل مسؤولية أي ضرر غير مباشر أو تبعي ينشأ عن استخدامك التطبيق، ويشمل ذلك الضرر الناتج عن قرار صحي اتخذته بناءً على ما رأيته فيه، أو عن فقد بيانات، أو عن انقطاع الخدمة.

ولا يشمل هذا الحدّ ضررًا ناتجًا عن غش أو إهمال جسيم من طرفنا، فذلك لا يجوز استبعاده نظامًا.

وإذا سبّب استخدامك المخالف للتطبيق مطالبة ضدنا من طرف ثالث، تحمّلت أنت ما ينشأ عنها من تكاليف ورسوم قانونية.

18. إنهاء الاستخدام

تستطيع حذف حسابك وبياناتك من داخل التطبيق في أي وقت وبدون إبداء سبب. ونستطيع إغلاق حسابك إذا خالفت هذه الشروط أو إذا كان استخدامك يعرّض مستخدمين آخرين للضرر.

والبنود التي تبقى بطبيعتها بعد الإنهاء، وهي الملكية الفكرية وحدود المسؤولية والتعويض والاختصاص، تظل سارية.

19. تعديل الشروط

قد نعدّل هذه الشروط. وإذا كان التعديل جوهريًا أشعرناك داخل التطبيق قبل سريانه بمدة معقولة، واستمرارك في الاستخدام بعدها يعني قبولك النسخة الجديدة. وتاريخ آخر تحديث مكتوب أعلى الصفحة.

20. النظام الواجب التطبيق واللغة

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع ينشأ عنها تختص به المحاكم المختصة في مدينة الرياض.

وهذه الشروط محرّرة بالعربية والإنجليزية. وعند أي اختلاف في المعنى، النص العربي هو المعتمد.