سياسة الخصوصية

هذه السياسة تشرح ما يعرفه نعمتي عنك وما يفعله به. البنود ٢ و٦ و٨ هي التي تحسم الأسئلة الثلاثة الأهم: هل بياناتي حسّاسة، هل تُباع، وأين تُحفظ.

1. من يتحكم ببياناتك

المتحكم في بياناتك هو عبدالرحمن هلال، مشغّل تطبيق نعمتي، شخص طبيعي مقيم في المملكة العربية السعودية.

هذه السياسة تشرح ما نجمعه منك، ولماذا، وأين يُحفظ، وكيف تسترجعه أو تحذفه. وهي جزء من شروط استخدام نعمتي.

2. بياناتك الصحية بيانات حسّاسة

ما تسجّله في نعمتي من جرعة ووزن وأعراض هو بيانات صحية، ويصنّفها نظام حماية البيانات الشخصية كبيانات حسّاسة.

معنى ذلك عمليًا ثلاثة أشياء: لا نعالجها إلا بموافقتك الصريحة، ولا نستخدمها لغرض لم نذكره لك هنا، وتقدر تسحب موافقتك في أي وقت بحذف حسابك.

3. ما الذي نجمعه

ما تدخله بنفسك: الدواء الذي اخترته، أسبوع العلاج، الجرعة، الوزن، الأعراض وتواريخها، تقييمك للأكل والتمرين، وأي ملاحظة تكتبها.

بيانات الحساب: البريد الإلكتروني أو رقم الجوال الذي تسجّل به، واسمك الأول إن أدخلته. وتُحفظ هذه على جهازك.

بيانات تقنية: نوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق، وتقارير الأعطال إن كانت مفعّلة. نستخدمها لإصلاح المشاكل، وليست مرتبطة بسجلّك الصحي.

4. ما الذي لا نجمعه

لا نجمع رقم هويتك ولا سجلّك الطبي من أي جهة، ولا موقعك الجغرافي، ولا جهات اتصالك، ولا صورك، ولا بيانات بطاقتك البنكية.

ولا نربط حسابك بأي حساب لك في منصة أخرى، ولا نستخدم أدوات تتبّع إعلاني.

5. لماذا نستخدمها

لتشغيل التطبيق لك: حفظ سجلّك على جهازك، وبناء تقاريرك منه.

لتحسين التطبيق وإصلاح أعطاله، وذلك عبر بيانات مجمّعة لا يمكن التعرّف على صاحبها. المجمّعة تعني أرقامًا عن مجموع المستخدمين، لا سجلّك أنت.

ولمراسلتك في أمور تخص حسابك أو تعطّل الخدمة. لن نرسل لك تسويقًا إلا إذا اشتركت فيه بنفسك، وتقدر توقفه في أي وقت.

6. لا نبيع بياناتك

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نشاركها مع معلنين أو شركات أدوية أو شركات تأمين أو أرباب عمل. ولا نتلقّى مقابلًا من أي جهة نظير الوصول إليها.

ولا نشاركها مع طبيبك إلا حين تصدّر التقرير وترسله له بنفسك.

7. من يصل إليها غيرنا

سجلّك الصحي يبقى على جهازك، ولا يعالجه أي مزوّد تقني نيابةً عنا. الأطراف الوحيدة هي متجرا آبل وقوقل لتوزيع التطبيق، وخدمة تقارير الأعطال إن كانت مفعّلة، وهي تتلقّى بيانات تقنية فقط (نوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق) ولا تصل إلى سجلّك الصحي.

وقد نفصح عن بياناتك إذا طلبتها جهة قضائية أو تنظيمية مختصة بموجب نظام سعودي نافذ. وسنخبرك بذلك ما لم يمنعنا النظام.

8. أين تُحفظ

بياناتك محفوظة على جهازك فقط. لا تُنقل إلى خوادمنا، ولا يوجد أي نقل خارج المملكة العربية السعودية.

وإذا أضفنا لاحقًا مزامنة سحابية قد تحفظ البيانات على خوادم خارج المملكة، فسنحدّث هذا البند، ونخبرك داخل التطبيق، ونطلب موافقتك الصريحة وفق نظام حماية البيانات الشخصية قبل سريان ذلك.

9. مدة الاحتفاظ

تبقى بياناتك على جهازك ما دام التطبيق وحسابك قائمَين. وعند حذف حسابك أو بياناتك من داخل التطبيق، أو إزالة التطبيق، يُحذف السجلّ من جهازك، ولا نحتفظ بأي نسخة على خوادمنا لنحذفها.

ولأن البيانات موجودة على جهازك وحده، فإن الحساب غير المستخدم ليس شيئًا نراه أو نصل إليه.

10. كيف نحميها

بياناتك محفوظة على جهازك، ولا نحتفظ بأي نسخة على خوادمنا. احمِها بقفل جهازك برمز أو ببصمتك، وبإبقاء قفل الدخول في التطبيق مفعّلًا، وبعدم مشاركة جهازك.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة حماية كاملة. أبلغنا فورًا إذا شككت أن أحدًا وصل إلى جهازك.

11. حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، لك أن تعرف ما نعالجه من بياناتك ولماذا، وأن تصل إليها وتحصل على نسخة منها، وأن تصحّح ما هو خطأ أو ناقص، وأن تطلب حذفها، وأن تسحب موافقتك على معالجتها في أي وقت.

وسحب الموافقة لا يبطل ما تمّت معالجته قبله بشكل نظامي، لكنه يوقف المعالجة من تاريخه.

12. كيف تمارس حقوقك

أسرع طريق داخل التطبيق: تصدير بياناتك أو حذف حسابك من إعدادات الحساب، وينفّذ الطلب فورًا على جهازك.

ولأي طلب آخر، راسلنا على abr2helal@gmail.com ونرد خلال ٣٠ يومًا. الخدمة مجانية، إلا إذا كان الطلب متكررًا بشكل غير معقول.

وقد نطلب منك ما يثبت أنك صاحب الحساب قبل تنفيذ الطلب، حمايةً لك.

13. إذا وقع تسريب

لأن بياناتك محفوظة على جهازك وحده، فإن أي حادث في أنظمتنا لا يمكن أن يكشف سجلّك الصحي. وإذا وقع مع ذلك حادث يمسّ بيانات شخصية، نُبلغ الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) خلال المدة النظامية، ونُبلغك أنت مباشرة إذا كان يُحتمل أن يضرّك.

والإشعار يوضّح ما الذي حدث، وأي بيانات تأثرت، وما فعلناه، وما ننصحك بفعله.

14. التقارير التي ترسلها بنفسك

حين تصدّر تقريرك وترسله لطبيبك أو لأي شخص، تخرج البيانات من نطاق التطبيق وتصبح أنت المرسل.

ما يحدث لها بعد ذلك يخضع لسياسات الجهة التي استقبلتها، لا لسياستنا. راجع من ترسل له، وراجع محتوى التقرير قبل الإرسال.

15. الأطفال

التطبيق لمن أتمّ ١٨ سنة، ولا نجمع بيانات ممن هم دون ذلك عن قصد. وإذا علمنا بحساب لقاصر، أغلقناه وحذفنا بياناته.

وإذا كنت وليّ أمر وتعتقد أن ابنك أنشأ حسابًا، راسلنا وسنحذفه.

16. تعديل هذه السياسة

قد نعدّل هذه السياسة. وإذا كان التعديل جوهريًا، كأن نضيف مزامنة سحابية أو غرضًا جديدًا للمعالجة أو نغيّر مكان الاستضافة، أشعرناك داخل التطبيق قبل سريانه، وطلبنا موافقتك من جديد متى ما ألزمنا النظام بذلك.

وتاريخ آخر تحديث مكتوب أعلى الصفحة.

17. التواصل والشكاوى

لأي سؤال أو طلب يخص بياناتك: abr2helal@gmail.com.

وإذا لم يرضك ردّنا، من حقك رفع شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، وهي الجهة المشرفة على تطبيق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة.